人們很自然地會認(rèn)為,一二線城市才是中國經(jīng)濟基本面的代表,然而他們并不知道,一線和“新一線”城市的總面積僅僅占據(jù)全國的不到3%,這就意味著,超過全國面積97%的土地上發(fā)生的故事,是身處頭部位置的人們看不清楚的。那里有近三百個地級市,三千個縣城,四萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn),六十六萬個村莊,那是一片遼闊無垠、潛力無限的長尾地帶,它有一個更廣為人知的名字——下沉市場。

一、何為下沉市場?

“下沉市場”主要針對“下沉用戶”而言,指的是三線及以下城市的移動網(wǎng)民。通俗點說,就是未被品牌們看上的“低端城市”和“低端用戶”。其實我個人總感覺這樣的說法稍顯傲慢,市場并不存在所謂的“低端用戶”,只有需求不被滿足的用戶。我更愿意把非一二線市場稱為“大眾市場”,因為這些地方,代表的是絕大多數(shù)的中國。

二、下沉市場有何特點?

 根據(jù)QuestMobile的報告,下沉用戶主要有以下典型特征:

1、閑暇時間多,生活節(jié)奏慢,通勤時間短。但同時,城市的休閑娛樂設(shè)施較少,沒有太多的去處;

2、對價格比較敏感,通常情況下只有線上的價格更低才會購買。與此同時,“貪便宜”的消費心理更明顯,即各種折扣讓利或者各種優(yōu)惠活動;

3、 對線下、實體店、銀行的信任度高(每次回四線老家都會發(fā)現(xiàn),許多小店并沒有普及支付寶與微信支付,但幾乎所有店都能夠使用云閃付,這是一個很有意思的現(xiàn)象);

4、熟人、朋友對消費決策的影響較大,也包括我們經(jīng)常聽到的,抱著不軌心態(tài)的“熟人”詐騙。
 

 

三、為什么企業(yè)將選擇下沉市場?

事出必有因,存在即合理,下沉市場的崛起絕非偶然。在我看來,下沉市場的崛起離不開以下四個原因:

1、一二線的高生活成本導(dǎo)致人口回流。

長久以來,一二線城市一直是年輕人工作的首選地點。然而,持續(xù)走高的房價、擁堵不堪的交通、與日俱增的工作壓力令這些人望而生畏,最終,有一部分人選擇了“逃離北上廣”,而與此同時,這一部分人還保留著他們在一二線城市的消費習(xí)慣,由此也促進(jìn)了三四線城市消費升級。

2、長尾地帶人群收入的顯著提升

得益于國家的政策紅利與經(jīng)濟的發(fā)展,三四線城市(特別是農(nóng)村地區(qū))的收入增長速度明顯高于一二線城市,因此這些地區(qū)的人們表達(dá)出了更為迫切的消費升級需求。

3、長尾地帶的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備滲透率不斷提高

隨著互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率的提高和移動互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)下沉,低線城市與鄉(xiāng)村的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備滲透率有了顯著改善。這些為低線人群的網(wǎng)絡(luò)娛樂和消費行為提供了硬件上的保障??紤]到下沉市場龐大的人口基數(shù),低線地區(qū)網(wǎng)民規(guī)模仍有較大的增長空間。

4、休閑娛樂充裕

在前文中我們提到,閑暇娛樂是下沉市場的一個重要屬性,他們每天擁有大把的時間可以消遣娛樂,與此同時,受制于下沉市場有限的娛樂基礎(chǔ)設(shè)施,人們順理成章地去線上尋找輕娛樂資訊的相關(guān)內(nèi)容,從娛樂新聞、婆媳關(guān)系到養(yǎng)生保健甚至廣場舞,無不是他們的消遣范圍。

四、如何有效角逐“下沉市場”?

正如前文所言,“熟人社會、價格敏感、閑暇娛樂”是下沉市場最重要的三大屬性,與此相對應(yīng),企業(yè)在角逐下沉市場的時候,也應(yīng)該采取與一二線市場有所不同的商業(yè)邏輯,對這三個屬性進(jìn)行各個擊破。

1、熟人社會——社交媒介實現(xiàn)裂變式傳播

“熟人社會”是費孝通在《鄉(xiāng)土中國》中提出的概念,事實上,下沉市場的熟人社會屬性要比一二線城市明顯得多,人際交往更加頻繁且密切,因此,利用好社交媒介,跟用戶快速建立信任關(guān)系是非常有必要的。

2、價格敏感——低價爆款+大面積補貼

下沉市場居民的生活雖然已經(jīng)有了很大的改善,但是需要指出的是,他們的收入水平仍然稱不上高,消費選擇也比較少。因此,在用戶的消費心智中,價格第一,樣式第二,品牌第三,質(zhì)量第四(與收入匹配的基礎(chǔ)上爭做全城最靚的仔)

3、閑暇娛樂——拼團購買+消遣娛樂相結(jié)合

相比于一二線城市,下沉市場居民的閑暇時間相對較多,更愿意為了一點點優(yōu)惠而發(fā)動親朋好友拼團購買,而且完全不覺得實在浪費時間;另一方面,由于娛樂基礎(chǔ)設(shè)施有限,人們便愿意去線上尋找娛樂資訊的相關(guān)內(nèi)容,這也是為什么,拼多多、快手、趣頭條這類app能夠在下沉市場迅速地收割流量。

下沉市場的崛起似乎正在證明著,“消費者主權(quán):時代已然降臨,廣大消費者成為了一切商業(yè)價值的起點。無邊無際的”五環(huán)外“,微不足道的”五環(huán)內(nèi)“,快速崛起卻依然廉價的10億長尾,繼續(xù)引領(lǐng)卻逐漸力不從心的4億經(jīng)營,這才是一個真實又完整的中國。

注:部分素材來源于網(wǎng)絡(luò)